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    綠色的網點 紅色的旗幟

    馬智勇2022-04-22來源:中國郵政報

    中街支局青年員工開展參觀學習活動。

      當朝陽從東方冉冉升起,當花草的枝葉上還沾著露水,甘肅省慶陽市西峰區郵政分公司中街支局的年輕員工們已經開始了新一天的工作。該支局12名員工如初升的朝陽充滿了蓬勃的朝氣,始終踐行“人民郵政為人民”的服務宗旨,為客戶提供著精細化的用郵服務。西峰區中街支局已17年蟬聯“全國青年文明號”稱號。 

      該支局以“全國青年文明號”這一榮譽為動力,凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業,致力于打造“團建+志愿服務+業務”的特色服務模式。他們在合作商戶中選取藥店定期進駐,先后為1000多位商戶、居民免費測量血壓,為附近居民開展“愛心義診”和健康咨詢活動。 

      面對新冠肺炎疫情,該支局抓實、抓細疫情防控工作,并配合社區開展疫情防控工作。他們每天在對外營業前開門通風,對營業廳場地、窗口柜臺、ATM等進行消毒,確保防控工作萬無一失。曾有一位年過七旬的老人來網點辦理養老金取款業務,細心的網點員工馬麗麗一眼就看出他戴的是起不到防護作用的棉質口罩,隨即向他宣傳正確使用口罩的知識。在得知其未買到醫用口罩后,就把自己僅剩的兩個口罩送給他,并為其測量體溫,耐心講解疫情防控知識,并引導他在郵政金融線上業務平臺辦理了業務。 

      慶陽是革命老區,適宜的光照和土壤,使這里盛產瓜果,蘋果、杏、棗飄香的季節以及黃花菜、核桃成熟的時候,是該網點最為繁忙的節點。在外務工和求學的游子總有濃濃的思鄉情結,他們渴望吃到家鄉的時令特產。中街支局全體員工發揮郵政網絡和電商平臺渠道的優勢,創新服務模式,拓展服務項目,在上級部門的大力支持下,協同服務營銷,積極開展“把家鄉的味道寄給遠方的親人”家鄉包裹寄遞活動,受到廣大客戶的一致好評。 

      該支局始終堅持便民、利民、為民的服務宗旨,以“奮斗青春、奉獻為民”的良好形象展現郵政人的風采,受到轄區黨政機關、學校、企事業單位和廣大市民的一致好評,他們的事跡被慶陽文明網、共青團慶陽市委網站等廣泛宣傳報道。

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